什么是可复制的领导力

1. 领导力是可以学会的
2. 每个人都具备领导力 “复制”的关键在于工具化。掌握工具，人人可以具备领导力，领导的实际效果也会事半功倍。
   工具化，把工作拆分成可以完成并检验的步骤。
3. 员工的执行力等于领导的领导力
   • 第1遍，交代清除事项；
   • 第2遍，要求员工复述；
   • 第3遍，和员工探讨此事项的目的；
   • 第4遍，做应急预案；
   • 第5遍，要求员工提出个人见解。

领导和管理的区别

1. 领导的核心驱动力 在于尊敬和信任,相信跟着你能成大事，才会真正投入到工作中，尽心尽力。 管理是用“怕”来驱动团队。
2. 游戏改变领导力
   • 特征一：共同目标
     要给团队设置一个宏大的目标，使得打架集体向目标前进，形成凝聚力；
   • 特征二：及时反馈
     要对员工的行为做出灵活、准确的有效反馈，让员工有参与感，进而产生价值感；
   • 特征三：清晰明确的规则
     要为工作设置明确的规则，让所有人有规可循、有章可守，打造公平环境；
   • 特征四：自愿参与
     要尊重员工的意愿，培养员工参与工作的自觉意识，推动工作进程。

沟通视窗

1. 什么是沟通视窗？

   自己知道	自己不知道
   公开象限	盲点象限	他人知道
   隐私象限	潜能象限	他人不知道

2. 公开象限
   公开象限越大，名气越大

3. 隐私象限

   1. 忘了说的秘密-“知识的诅咒”
   2. 不好意思开口，但知道的事情
   3. DDS（Deep Dark Secrets）

4. 盲点象限
   自我认识中的黑暗地带，消除盲点象限，需要借助他人的帮助，由他人说出我们自己没有注意或者无法发现的盲点。

5. 潜能象限
   每个人的潜能都值得去努力挖掘。
   即便明天是世界默认，今夜我也要在园中种满莲花。

6. 象限间的互相转化
   自我揭示：隐私象限转化为公开象限
   恳求反馈：盲点象限转化为公开象限

提示

当公开象限不断放大，收获的便是尊敬和信任

管理者角色

领导者、管理者、执行者

1. 领导者
   通过营造氛围来提升绩效的人
2. 管理者
   通过管理他人来完成工作的人，培养出了什么样的队伍，不要凡事都亲历亲为，要给员工成长的空间。
3. 执行者
   执行的核心定义是给出结果。

提示

优秀的执行者需要认真执行，给出结果，同时及时对工作内容本身进行反馈，形成自己的认识和见解。

领导力技术

1. 倾听和提问是一门学问
   多提问开放式问题，“你觉得怎么样”，“你有什么想法”
2. 反馈
   “干的不错”，“这个想法好”，给出理由。 学会反馈，员工更有干劲，团队也会更加和谐。

最有效的沟通是在第一时间直接给出答案，然后补充解释。
善于沟通的人会理解对方提问的目的，然后提供有用的信息，而不是按照自己的意思解释字面上的问题。
基层的员工要抬起头，而管理者要弯下腰。